Samsung Katakan Data Pelanggan Dicuri pada Juli atas Kasus Pelanggaran Data

By dessy On Sep 6, 2022

Get real time updates directly on you device, subscribe now.

Jakarta, Itech- Samsung telah mengkonfirmasi pelanggaran data yang memengaruhi informasi pribadi pelanggan.

Dalam pemberitahuan singkat, Samsung mengatakan telah menemukan insiden keamanan pada akhir Juli dan bahwa pihak ketiga yang tidak berwenang memperoleh informasi dari beberapa sistem Samsung di AS seperti yang dilansir dari techcrunch.com pada Selasa (06/09)

Perusahaan mengatakan telah menentukan data pelanggan dikompromikan pada 4 Agustus.

Samsung mengatakan nomor Jaminan Sosial dan nomor kartu kredit tidak terpengaruh, tetapi beberapa informasi pelanggan seperti nama, informasi kontak dan demografis, tanggal lahir, dan informasi pendaftaran produk telah diambil.

“Informasi yang terpengaruh untuk setiap pelanggan yang relevan dapat bervariasi. Kami memberi tahu pelanggan untuk memberi tahu mereka tentang masalah ini, ”kata pernyataan itu.

Juru bicara Samsung Chris Langlois mengatakan bahwa, melalui email melalui perusahaan komunikasi krisis Edelman bahwa data demografis berkaitan dengan informasi pelanggan yang digunakan untuk pemasaran dan periklanan, tetapi tidak menentukan jenis data apa yang termasuk.

Adsense

Langlois menambahkan bahwa data pendaftaran, yang disediakan oleh pelanggan untuk mengakses informasi dukungan dan garansi, termasuk tanggal pembelian produk, model, dan ID perangkat.

Langlois menolak untuk mengatakan berapa banyak pelanggan yang terpengaruh atau mengapa Samsung membutuhkan waktu lebih dari sebulan untuk memberi tahu pelanggan tentang pelanggaran tersebut.

“Meskipun penyelidikan sedang berlangsung, kami ingin memberi tahu pelanggan kami untuk membuat mereka mengetahui masalah ini, karena kami memahami betapa pentingnya privasi mereka,” kata Langlois.

Perusahaan mencatat bahwa, mereka telah mengambil langkah-langkah untuk mengamankan sistemnya dan telah membawa perusahaan keamanan siber pihak ketiga yang tidak disebutkan namanya. Samsung mengatakan sedang berkoordinasi dengan penegak hukum.

Ini adalah kedua kalinya Samsung mengkonfirmasi pelanggaran data tahun ini. Pada bulan Maret, perusahaan mengakui bahwa grup peretasan Lapsus$, grup yang sama yang menyusup ke Nvidia, Microsoft, dan T-Mobile — memperoleh dan membocorkan hampir 200 gigabita data rahasia, termasuk kode sumber untuk berbagai teknologi dan algoritme untuk operasi buka kunci biometrik. (DAF)