ManageEngine Luncurkan Endpoint Central MSP Cloud

Jakarta, ItechMagz – ManageEngine, sebuah divisi perusahaan manajemen TI di bawah Zoho Corporation, mengumumkan peluncuran Endpoint Central MSP Cloud pada Kamis (16/11/2023). Platform ini dirancang khusus untuk penyedia layanan terkelola (MSP) yang membutuhkan pemantauan dan manajemen jarak jauh (remote monitoring management-RMM).

Keunggulan dari solusi ini melibatkan fleksibilitas, efisiensi cloud, dan kemampuan untuk tetap optimal dalam menghadapi berbagai perubahan sumber daya. Peluncuran ini juga merupakan langkah pertama dari visi perusahaan untuk menciptakan platform terpadu bagi MSP.

Penyedia Layanan Terkelola (MSP) membutuhkan pendekatan komprehensif dalam memonitor dan mengelola desktop, server, laptop, dan perangkat seluler klien secara remote dari lokasi tertentu. Namun, solusi lokal memiliki kendala konsistensi fungsi dengan berbagai perubahan yang terjadi, serta adanya peningkatan biaya, sehingga menghambat pertumbuhan bisnis. Peralihan ke solusi cloud memberikan alternatif yang jauh lebih fleksibel bagi MSP untuk meningkatkan sumber daya mereka sesuai kebutuhan, dan memastikan biaya TI selaras dengan kebutuhan yang sesungguhnya.

“Peluncuran cloud ini memungkinkan penyedia layanan untuk fokus dalam mengatasi tantangan TI klien mereka dan mengembangkan bisnis mereka tanpa khawatir akan kerumitan operasional,” kata Wakil Presiden ManageEngine, Mathivanan Venkatachalam dalam siaran persnya.

“Endpoint Central MSP Cloud memberikan kemampuan RMM untuk endpoint, memungkinkan MSP mengotomatiskan tugas manajemen dan keamanan sehari-hari sehingga mereka dapat selalu siap setiap saat membantu klien mereka,” lanjutnya.

Mathivanan Venkatachalam menyebut keunggulan Endpoint Central MSP Cloud yang menjadi sorotan antara lain dukungan ekstensif untuk perangkat dan sistem operasi, lalu perangkat tunggal yang memiliki berbagai kemampuan di seluruh pengelolaan, keamanan, dan kesesuaian perangkat, lalu akses yang terintegrasi dan pemecahan masalah dari jarak jauh tanpa memerlukan pengaturan atau perangkat tambahan, lalu otomatisasi patch pihak ketiga yang ekstensif di berbagai jenis perangkat dan lingkungan serta integrasi pihak ketiga yang kuat dan ekosistem API yang luas untuk mendorong interoperabilitas dengan rangkaian teknologi MSP yang ada.

“Dengan Endpoint Central MSP, ManageEngine memungkinkan kami mengelola banyak pelanggan dan berbagai endpoint mereka hanya dengan tim TI yang kecil,” kata Konsultan Senior TI di RelateIT, Per Bendixen.

“Dan seiring dengan berkembangnya perusahaan kami, kami ingin lebih menyederhanakan operasi kami dengan Endpoint Central MSP Cloud,” tambahnya.

Dalam lingkungan bisnis yang serbadigital saat ini, MSP membangun tumpukan teknologi mereka sendiri yang terdiri dari serangkaian peranti khusus dari berbagai vendor untuk mengelola, memelihara, dan mengamankan infrastruktur TI klien mereka secara efektif, serta untuk mengoptimalkan dan menjalankan operasi mereka sendiri.

Hal ini tidak hanya meningkatkan total biaya kepemilikan, namun juga kompleksitasnya, sehingga memaksa MSP untuk menggunakan banyak peranti namun dengan kemampuan integrasi yang lemah.

“Kami telah membangun beragam ekosistem solusi yang memenuhi beragam kebutuhan MSP, termasuk manajemen identitas dan akses, RMM, dan otomatisasi layanan profesional, dan kami berencana untuk menghadirkan semuanya ke cloud,” kata Venkatachalam.

“Dengan peluncuran ini, kami tinggal tunggu waktu untuk menghadirkan platform cloud tunggal yang akan memungkinkan solusi-solusi ini bekerja sama secara lancar, menghilangkan kerumitan integrasi dan memberdayakan MSP untuk memaksimalkan pendapatan mereka dengan upaya dan investasi minimal,” lanjut Venkatachalam.

Endpoint Central MSP Cloud segera tersedia. Harga mulai dari US$2 per perangkat, per bulan. Lisensi gratis selama satu tahun untuk mengelola 250 perangkat tersedia di mnge.it/Bkd. Penawaran lisensi gratis berlaku untuk pelanggan yang bermigrasi dari Endpoint Central MSP versi lokal.

Rangkaian MSP dari ManageEngine adalah satu set solusi yang dibuat khusus untuk para penyedia layanan. Rangkaian ini mencakup berbagai kemampuan yang dibutuhkan MSP untuk memberikan layanan luar biasa dan menyederhanakan operasi bisnis mereka sendiri, termasuk manajemen identitas dan akses, pemantauan dan manajemen dari jarak jauh, otomatisasi layanan profesional, dan layanan keamanan siber. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi manageengine.com/MSP dan ikuti rangkaiannya di LinkedIn.