DigiPOS Aja! by Telkomsel Raih IDC Future Enterprise Awards

Jakarta, itechmagz.id – Penghargaan International Data Corporation (IDC) Future Enterprise Awards – Asia/Pacific 2023 berhasil diraih oleh Telkomsel melalui aplikasi DigiPOS Aja! di Singapura pada Senin (30/10).

Seperti dilansir Kumparan, DigiPOS Aja! merupakan aplikasi reseller berbagai produk dan layanan Telkomsel. Berkat inovasinya ini, Telkomsel berhak atas penghargaan Best in Future of Customer Experience di IDC Future Enterprise Awards 2023.

DigiPOS Aja! dinilai berhasil menghadirkan pengalaman dan layanan digital yang melampaui ekspektasi pelanggan dengan fitur yang lengkap dan responsif. Aplikasinya juga mudah digunakan, kemudian ada program loyalty yang dapat meningkatkan performa penjualan dan mendorong pembentukan ekosistem digital yang mendukung pertumbuhan ekonomi Indonesia.

“Selaras dengan semangat Indonesia yang menginspirasi Telkomsel untuk menciptakan terobosan dengan menghadirkan produk dan layanan yang customer centric, Telkomsel terus berupaya menghadirkan pengalaman pengguna yang mudah dan intuitif pada Aplikasi DigiPos Aja! sekaligus meningkatkan keandalan dan kecepatan layanan transaksi melalui pemanfaatan teknologi cloud terkini,” kata Vice President IT Customer Touchpoint and Digital Product Solution Telkomsel, Rudy Jayadi, dalam pernyataan resmi.

“Penghargaan dari IDC kali ini menjadi penambah semangat Telkomsel dalam meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna DigiPOS Aja!, sekaligus mengakselerasi pertumbuhan ekosistem digital Indonesia yang semakin inklusif dan berkelanjutan.” ujar Rudy Jayadi, Vice President IT Customer Touchpoint and Digital Product Solution Telkomsel.

DigiPOS Aja! diluncurkan pertama kali pada 2020 lalu. Saat ini aplikasi sudah digunakan oleh lebih dari 670 ribu reseller Telkomsel, baik outlet maupun perorangan.

Aplikasi ini membuka peluang pengembangan bisnis reseller dengan menghadirkan berbagai penawaran kepada para pelanggan Telkomsel, mulai dari paket prabayar baru, aktivasi paket, isi ulang pulsa, hingga voucher fisik.

Reseller produk dan layanan Telkomsel juga bisa mendapatkan pendapatan dari beragai fitur penjualan di DigiPOS Aja!, seperti migrasi USIM, pinjaman, omnichannel, top up game, Payment Point Online Bank (PPOB) token listrik, tagihan air, jaminan sosial, internet bulanan, marketplace, travel agent, dan solusi finansial digital lainnya. Kehadiran program loyalty Digistar semakin meningkatkan potensi kapabilitasn penjualan dan pendapatan reseller secara fleksibel sesuai preferensi.